Identicar Assistance

Cette application est exclusivement réservée aux adhérents de la Complémentaire Automobile Identicar pour des demandes d’assistance simplifiées et rapides.

Les fonctionnalités de l’application :

- SOS demande d’assistance : en cas de sinistre, l’adhérent est mis en relation avec le service Assistance d’Identicar pour une géo localisation du lieu où il est immobilisé et une prise en charge au plus vite.

- Mes dossiers : une rubrique permettant à l’adhérent de suivre sa demande d’assistance en temps réel. (ex : délai d’arrivée de la dépanneuse)

- Mon conseiller Identicar : une rubrique permettant à l’adhérent de se faire rappeler par le service Relation Clients Identicar (pour toute question relative à son contrat, à ses garanties, au fonctionnement de l’application ou au déroulement de l’assistance) ou d’envoyer un message au service Relation Clients Identicar

- Numéro d’urgence : la liste des numéros utiles en cas d’urgence en France et en Europe

- Conseils : des fiches pour chaque type de sinistre rappelant les informations utiles : conseils, mesures de sécurité à respecter en cas de sinistre, etc.

- Connexion sécurisée par des codes d’accès.